АйСиБиСи банк — техподдержка

Торгово-Промышленный Банк Китая (АйСиБиСи Банк), созданный в форме закрытого акционерного общества в кредитных, финансовых, коммерческих целях, зарегистрирован на территории Российской Федерации 11 лет назад.

Что он собой представляет?

В настоящее время АйСиБиСи Банк – это российский банк с иностранным участием. Банк учрежден Китайской Народной Республикой (КНР). 100 процентов акций Банка также принадлежат КНР.

Финансовое учреждение является надежным партнером и гарантирует своим клиентам доступ к собственным средствам в любых ситуациях. Для чего АйСиБиСи Банк включен в ССВ (систему обязательного страхования вкладов).

Денежные средства на счетах Банка застрахованы и находятся под государственной защитой.

Банк предоставляет всем своим клиентам как российским, так и китайским организациям расширенный перечень пакетов услуг в области финансов, инвестирования, валютных операций, установления бизнес взаимодействия, в том числе с иностранными компаниями.

Офисы АйСиБиСи Банка присутствуют в 42 странах. В нашей стране представительство Банка находится в Москве.

AySiBiSi-Bank-sluzhba-tekhpodderzhki

Взаимодействие клиентов со Службой поддержки АйСиБиСи Банка

В век, когда одним из инструментов успешного развития бизнеса является оперативность получения достоверной и полной информации по запросам, АйСиБиСи Банк обеспечивает своим клиентам доступ к такой информации следующими способами:

1. по телефону горячей линии – клиенты АйСиБиСи банка могут обратиться с устными обращениями 24 часа в сутки 7 дней в неделю

  • +7-495-287-30-99 – номер горячей линии для международных звонков (по ценам оператора связи абонента);
  • +7-812-448-97-01 — для связи с техподдержкой по России;
  • +7-495-287-30-98 — факс офиса в городе Москве;
  • +7-812-448-98-02 – факс офиса в городе Санкт-Петербурге

2. на адрес электронной почты АйСиБиСи банка можно направить в банк обращения в электронном виде, которые будут обработаны и проанализированы специалистами банка всего за несколько дней.

Для этого необходимо в используемой почтовой программе:

  • создать сообщение;
  • указать в строке «Адрес получателя» — info@ms.icbc.com.cn;
  •  в поле «Тема» прописать тему обращения (заявления, сообщения);
  • проставить в тексте сообщения свои фамилию, имя, отчество (при наличии), а также контактные данные;
  • в случае необходимости к письму прикрепить дополнительные материалы в виде файлов;
  • нажать «отправить».
Ответ по результатам рассмотрения электронного обращения направляется либо по электронной почте на адрес, с которого было направлено обращение, либо по номеру телефону, указанному в обращении в качестве контактного.

3. по почтовому адресу АйСиБиСи банка можно направить в банк письменные обращения
Почтовые реквизиты головного офиса АйСиБиСи банка: 109028, Россия, г. Москва, Серебряническая наб., д.29

4. через интернет-чат АйСиБиСи банка клиент, имеющий регистрацию в системе АйСиБиСи Банка и прошедший обязательную авторизацию пользователя в системе банка, может направить свое обращение в службу клиентской поддержки для максимально оперативного рассмотрения сотрудниками.

Направления деятельности Торгово-Промышленного Банка Китая

Торгово-Промышленный Банк Китая осуществляет предоставление расширенного количества финансовых, инвестиционных и налоговых услуг организациям России и КНР в таких сферах экономики как:

  • нефтяная металлургия, цветная металлургия, черная металлургия, газовая металлургия;
  • машиностроительная и строительная сферы;
  • электроэнергетическая сфера;
  • металлообрабатывающая сфера;
  • промышленность (аграрная и лесная);
  • сфера финансовых услуг.

Техподдержка АйСиБиСи банка с помощью номера телефона горячей линии и прочих вариантов связи в любой момент поможет решить неотложные вопросы по работе с системой. Обращайтесь!

Автор: . Добавлено - 26 Май, 2018

Поделиться

Баннер в футере

12345

Яндекс.Метрика