052


Банк Москва Сити — личный кабинет

Банк Москва Сити ведёт свою историю с 1995 года. Основной офис банка расположен в Москве. Финансовое учреждение предоставляет своим клиентам обширный спектр банковских услуг, обеспечивая при этом высокий уровень безопасности и стабильности в обращении денежных средств.

В этой статье о правильном использовании возможностей личного кабинета банка Москва Сити и службы поддержки.

Преимущества личного кабинета банка

Для своих клиентов банк Москва-Сити предоставляет услугу, так называемого, удалённого (дистанционного) обслуживания. Доступ к нему открыт как у физических, так и у юридических лиц. Данной услугой можно насладиться в полной мере, перейдя на сайт — mcbank.ru.

Посредством онлайн-банкинга клиент Москва-Сити получает возможность:

  • отправлять платёжные требования и поручения;
  • просить банк представить подробный финансовый отчёт за определённый период времени и оборотную ведомость;
  • отправить комплект документов на покупку или на продажу;
  • оформить заявление на перевод валюты или об отказе от акцепта.
Дистанционное пользование личным кабинетом Москва-Сити банка существенно сокращает временной период оказания тех или иных услуг.

Также огромным преимуществом онлайн-банкинга является то, что новые документы генерируются на основе данных предыдущих документов, что существенно экономит время обработки документов.

Все сообщения, выполняемые посредством интернет-банкинга, гарантированно хорошо защищены, так как закрепляются электронной подписью. Удалённая система личного кабинета Москва-Сити банка обладает встроенной опцией безопасной передачи данных.

bank-moskva-siti-sluzhba-podderzhki

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для того чтобы юридическому лицу зарегистрироваться в личном кабинете «Москва-Сити» банка нужно:

  1. На стартовой странице нажать на клавишу «Новый клиент». Затем сразу после выполненного действия появится новая страница с анкетой для регистрации. Начинающему пользователю необходимо заполнить поля недостающими данными (вид компании, информация о ней, о владельце и контактах). Для окончания заполнения анкеты также необходимо указать номера банковских счетов. Теперь на протяжении 30 дней заявителю требуется обратиться в офис банка для того, чтобы продолжить регистрацию.
  2. Регистрация может быть окончательно проведена лишь после того, как служащие банковского учреждения тщательно проверят все документы. При посещении банка человек должен иметь при себе два варианта верификации электронной подписи.

При претворении в жизнь обоих выше изложенных действий клиент имеет полноправный доступ ко всем услугам удалённого обслуживания банка «Москва-Сити».

Что делать при потере пароля от личного кабинета?

Если пароль от личного кабинета системы удалённого обслуживания «Москва-Сити» банка был утерян клиентом, нужно незамедлительно сообщить об этом служащим банка.

Помимо всего прочего банк «Москва-Сити» напоминает своим клиентам о наиважнейших правилах соблюдения безопасности. При соблюдении всех ниже перечисленных правил пользователи смогут оградить себя от внедрения и допуска к приватным данным мошенников и иных третьих лиц:

  • принципиально важно установить пароль (длиной не менее 8 символов), отвечающий принципам надёжности;
  • необходимо ежемесячно проводить действия по смене пароля системы (для создания уровня повышенной безопасности);
  • главное, использовать безопасное Интернет-соединение при работе в личном кабинете, а также отключить другие включенные программы удалённого доступа на устройстве;
  • рекомендуется не использовать сменные электронные носители в качестве сохранения электронной подписи;
  • не рекомендуется размещать детальную информацию, необходимую для осуществления входа в личный кабинет, на жёстком диске компьютера;
  • также нужно обязательно сменить пароль при смене сотрудников, имевших доступ к конфиденциальной информации (будет замечательно в дополнение провести проверку данных с помощью антивирусной программы).

Для вашей информации

Информируем, что на текущий момент банк «Москва-Сити» не представил мобильное приложение для пользователей своих услуг. Всеми возможными удалёнными услугами можно воспользоваться, обратившись к сайту: ibank.mcbank.ru/.

Обратите внимание, на официальной интернет-странице банка «Москва-Сити» доступны две разные версии пользования: для физических и юридических клиентов.

Также особенно обратите внимание, что для более верной работы системы удалённого обслуживания необходимо использовать устройства, отвечающие определённым техническим критериям. При этом совершенно не имеет значения, какой интернет-браузер будет использован.

Банк «Москва-Сити» уверяет, что абсолютно все пользовательские данные кодируются, а система безопасности подвергается ужесточённому контролю.

Услуги удалённого обслуживания доступны для пользования только клиентам банка. В том случае, если вы ещё не являетесь клиентом банка «Москва-Сити», но желаете им стать, то для вашего удобства заявку на оформление банковской карты можно подать на официальном сайте банка: http://mcbank.ru/.

bank-moskva-siti-telefon-goryachey-linii

Служба поддержки

Квалифицированные сотрудники службы поддержки банка «Москва-Сити» оперативно и профессионально решают все возникшие вопросы. Номера телефонов, представленные ниже, актуальны для физических и юридических лиц, являющихся банковскими клиентами.

•контактные телефонные данные: 8 (495) 981-85-01;
•номер факса: 8 (495) 981-85-02;
•связь через электронный почтовый ящик: info@mcbank.ru;
• телефонные данные для помощи в решении вопросов сервиса кредитных карт: 8 (495) 981-85-04;
• для помощи в решении вопросов о функционировании официального сайта и личного кабинета (техническая служба поддержки): 8 (495) 981-8501;
•для филиала «Москва-Сити» банка в Калининграде: 8 (4012) 20-14-17; 8 (1012) 20-14-18.

Номера телефонов адаптированы также для звонков с мобильных устройств.

При обращении по телефонам горячей линии банка «Москва-Сити» сообщите следующее:

  1. Тему вашего обращения — это необходимо для того, чтобы сотрудник службы поддержки связал вас с компетентным специалистом, ответственным за определённый раздел сервиса.
  2. ФИО пользователя, на кого зарегистрирован удалённый доступ.
  3. Краткое описание ошибки работы личного кабинета (мнения, пожелания о работе и прочее).
  4. Вкратце сообщить о действиях с вашей стороны, какие меры были приняты для устранения неисправности/ошибки (при наличии).
Автор: . Добавлено - 25 Авг, 2018

Поделиться

Баннер в футере

255

Яндекс.Метрика