052


Фора Банк — телефон и служба поддержки

Вопрос: Необходимо уточнить некоторые моменты у службы поддержки Фора Банк. Телефон горячей линии ведь там есть — его тоже, пожалуйста, уточните. Прошу ответить побыстрее. (Сергей, Ярославль)

Отвечаем:  Фора Банк зарегистрировал начало своей деятельности в 1992 году. Банк является коммерческим учреждением, оказывающим комплексные банковские услуги организациям и предприятиям с любой юридической формой собственности, а так же физическим лицам.

Чтобы повысить уровень обслуживания граждан и обеспечить безопасность проводимых операций, банк развивает новые технологические процессы. Заключая договоры с вкладчиками, Фора Банк использует систему обязательного страхования.

Более 90 филиалов банка расположены в 18 российских регионах. Главный офис кредитно-финансового учреждения находится в столице России. Одним из структурных подразделений банка является контактный центр, в работу которого входит информационно-техническая поддержка клиентов.

Каналы для связи со службой поддержки Фора Банка

Банк бережёт нервы своих клиентов и для быстрого решения их проблем предлагает связываться с саппортом кредитного учреждения любым способом:

  1.  Интернет общение со специалистами банка
  2.  Направление письменного обращения на почтовый адрес главного офиса (119021, г. Москва, Зубовский бульвар, д. 25)
  3.  Письменная переписка через факс-телефон
  4.  Возможность круглосуточного обращения на телефон «горячей линии»
  5.  Обращение по линии обратной связи через официальный сайт кредитно-финансового учреждения
  6.  Через официальные сообщества Фора Банка в социальных сетях.

Fora-Bank-sluzhba-podderzhki

Специалисты службы поддержки прекрасно знакомы с работой банка и ответят на все вопросы по его деятельности.

Телефоны контактного центра

Для разговора с операторами службы поддержки напрямую Фора банк номер телефона горячей линии использует не один и ниже приведем все варианты для звонков:

  • 8(800) 100-98-89 – бесплатный звонок с сотовых и городских телефонов из всех российских регионов.
  • +7(495) 950-21-90 – звонки принимаются со стационарных телефонов любого города России.
  • Номер +7(495) 950-09-40 – для международных разговоров, звонок оплачивается по тарифам компании, обслуживающей ваш номер.
  • +7(495) 230-34-12 – номер телефакса.
  • 8(499) 245-62-48 – номер факса.

Как связаться со службой поддержки Фора Банка через онлайн систему

fora-bank-telefon-goryachey-linii

Для решения возникших вопросов можно получить консультацию в службе поддержки банка, используя интернет-ресурс:

  1. Найти в интернете официальный сайт Фора Банка и открыть его главную страницу
  2.  На этой странице с помощью нажатия соответствующей кнопки вывести диалоговое окно поддержки
  3.  Откроется форма для обязательного заполнения: ФИО, определить тип обращения, подробно изложите вопрос, который вы хотите задать специалисту
  4.  Нажмите «отправить»
На рассмотрение вопроса специалистом кредитно-финансового учреждения уйдут считанные минуты и вам сразу ответят.

Для личного обращения к правлению банка также понадобится официальный сайт коммерческого учреждения:

  • на главной его странице выбрать раздел «частным клиентам»;
  • далее, используя поисковую систему сайта, перейдите на страницу вопросов и ответов;
  • выберите и обозначьте тему вопроса;
  • появится анкета, её надо заполнить по предложенной форме; обязательны для заполнения ваши личные данные, эл.почта и телефон;
  • подробно опишите свои претензии, с которыми обращаетесь в банк;
  • подтвердите согласие на обработку персональных данных;
  • нажмите «отправить».

Как только вы отправите заявление, оно поступит в обработку специалистам финансового учреждения и будет рассмотрено в порядке очерёдности. Через несколько дней на вашу электронную почту или телефон придёт разъяснительный ответ.

Если у сотрудников Фора Банка возникнут к вам вопросы, они с вами свяжутся и пригласят в офис. Для визита в банк не забудьте взять с собой паспорт и договор на услуги, получаемые в кредитно-финансовом учреждении.

Автор: . Добавлено - 4 Май, 2018

Поделиться

Баннер в футере

255

Яндекс.Метрика