052


Генбанк — интернет банкинг нового поколения

Удаленное сопровождение клиентов через интернет-банкинг стало не только удобной, но и весьма востребованной услугой сегодня. Генбанк не стал исключением и предоставил своим клиентам круглосуточный удаленный доступ к персональным счетам с возможностью совершения большого перечня операций со счетом (вклады, оплата услуг, переводы, кредитование, формирование бухгалтерской отчетности и др.).

Для оформления доступа в личный кабинет необходимо установить приложение bifit Signer на ваш персональный компьютер или любое другое устройство с возможностью доступа в Интернет.

Регистрация в системе

Прежде чем зарегистрироваться в системе Генбанка и получить удаленный доступ к счету, необходимо уточнить у сотрудников финансовой организации сумму вознаграждения за оказание этой услуги, т.к. она предоставляется только на платной основе.

После уточнения стоимости, следует обратиться в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим вашу личность и оформить договор на оказание интернет-банкинга, а также получить логин, который будет вам необходим для входа в систему Генбанка.

Привязка логина осуществляется через мобильный телефон клиента, на который также приходит СМС с первоначальным паролем, действующим 3 суток. В течение этого срока, клиенту необходимо изменить временный пароль на любой желаемый.

Тонкости регистрации для юридических лиц

После установки приложения для работы с системой клиент-банк, пользователю необходимо произвести первичный вход в личный кабинет Генбанка со своей страницы РКО. После этого, заполнить предложенную форму, состоящую из 12 вопросов, сгенерировать ЭЦП и распечатать его в трех экземплярах.

genbank-internet-bank-i-vkhod-v-lichnyy-kabinet

Последним шагом является визит в банк для завершения процедуры оформления регистрации в интернет банке. Теперь останется только активировать в системе электронный ключ, выданный вам после прохождения процедуры верификации в офисе банка.

Регистрация и вход в систему для физических лиц

Доступ в личный кабинет для физических лиц осуществляется при переходе по ссылке: ibank2.genbank.ru/web_banking.

В открывшемся окне необходимо ввести ваш логин и пароль, которые вы получили в отделении банка у специалиста при оформлении услуги онлайн доступа.

После ввода параметров нужно выполнить вход в систему, нажав на соответствующую виртуальную клавишу, расположенную в правом нижнем углу диалогового окна и пройти стандартную процедуру по подтверждению личности владельца счета посредством сервиса «Captcha».

Процедура восстановления пароля

При трехразовом неправильном введении комбинации «Логин-пароль» система подвергается блокировке.

Разблокировать систему можно при личном обращении в отделение банка или по многоканальному телефону с помощью оператора.

Процедура осуществления входа в систему для юридических лиц

Вход в систему банкинга Генбанка для юридических лиц осуществляется с помощью ключа, который подключается к персональному компьютеру через USB-порт и путем введения в специальное поле сгенерированного кода доступа.

Для дополнительной защиты система может затребовать пин-код ключа.

Особенности работы в системе при использовании мобильного приложения

Для удобства работы, клиенту Генбанка предоставляется возможность использования мобильного приложения Генбанк-Онлайн, которое можно легко скачать и установить с сервисов AppleStore или GooglePlay.

После установки приложения потребуется ввод пароля, который следует придумать или ввести уже существующий, используемый при входе в личный кабинет Генбанка посредством персонального компьютера. Далее, система запросит код доступа, который будет доставлен на ваш мобильный телефон и будет использован для активации вашего приложения в системе.

В случае утери логина или пароля от входа в систему удаленного доступа к счету в Генбанке вам необходимо обратиться в кол-центр и восстановить данные с помощью инструкций оператора.

Функциональные возможности и преимущества сервиса

Использование интернет-банкинга позволяет клиенту осуществлять большинство финансовых операций не выходя из дома, имея круглосуточный доступ к счету в любой точке земного шара. Перечень операций, осуществление которых возможно через систему клиент-банк Генбанка:

  1. оплата услуг (в том числе коммунальные платежи), сформированных счетов (в том числе покупки в интернет-магазине);
  2. погашение кредитов, выданных в Генбанке;
  3. осуществление денежных переводов как внутри банка так и между банками;
  4. формирование счетов;
  5. формирование выписок (приходные и расходные операции) по операциям со счетом.

genbank internet banking

Удобной функцией системы, ее преимуществом, является настройка автоплатежа, благодаря которой вы можете не беспокоиться о своевременной погашении кредита или оплате услуг ЖКХ. Система сама осуществит платеж в указанные вами сроки.

Рекомендации по работе с системой интернет-банка

Для повышения уровня безопасности вашего счета, специалисты безопасности финансовой организации  рекомендуют менять пароли для входа в интернет-банкинг Генбанка не реже одного раза в месяц. При осуществлении частого входа в систему с использованием различных устройств, пароль следует менять еще чаще — до 2-3 раз в месяц.

Все вопросы, касающиеся работы в личном кабинете (интернет-банке) вы можете адресовать специалисту, связавшись с ним по телефону или посредством электронного обращения.

Видео — вход в личный кабинет Генбанка

Автор: . Добавлено - 24 Апр, 2018

Поделиться

Баннер в футере

255

Яндекс.Метрика