Как изменить номер телефона в Сбербанке

В случае если привязанный телефонный номер изменили, то держателям карты Сбербанк, обязательно нужно сообщить о смене телефонного номера. Многие люди, которые пользуются банком через интернет, задаются одним общим вопросом — можно ли поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн не посещая отделение банка.

Да, можно и очень просто. Для этого достаточно обратиться оператору банка через сотовый мобильник, с просьбой отключить опцию «мобильный банк» от телефонного номера и включить этот же сервис на новый телефонный номер. После этих простых манипуляции старый номер моментально поменяется на другой и после этого, на новый номер будет приходить разовые sms пароль.

Для чего это делается?

При заказе пластиковой карты любого вида, необходимо прикрепить телефонный номер. После оформления карты, этот телефонный номер будет являться идентификатором, по которому работник госбанка определяют хозяина пластиковой карты. Ещё на этот телефонный номер будет приходить информации об акциях или рекомендациях банка.

Если дополнительно к привязанному номеру будет подключен сервис «Мобильный Банк», то ещё и будет оповещать о переводах, совершенных операциях. А ещё подсоединение телефонного номера к кредитной карте обеспечивает дополнительную защиту от взлома аккаунта в Сбербанк злоумышленниками. И при оплате или переводе средств с другого устройства.

Одноразовый СМС пароль, который подтверждает разные действия по кредитной карте, приходит именно на тот телефонный номер, который был присоединен к пластиковой карте Сбербанк.

Через Сбербанк Онлайн изменить телефонный номер не выйдет, так как в этой системе не предусмотрено подсоединение сервиса «Мобильный Банк». Вся суть этого процесса в том, что нужно выключить опцию со старого телефонного номера, и подсоединить эту же опцию на новый телефонный номер.

Этот процесс можно совершить через терминалы Сбербанка. Также можно позвонить в службу тех. поддержки абонентов, который указан на официальном сайте Сбербанка.

Ещё стоит обратить внимание на то, что после смены телефонного номера, нужно посетить филиал Сбербанка, неважно какой, и подать заявку, на переименование ваших личных информации, а именно телефонный номер. Банк должен рассмотреть ваше заявление в течение 5 дней без учета выходных.

После рассмотрения вашей заявки, банк сразу сменит ваш телефонный номер. Также вместе с этим заявлением можно подать ещё два: один, на отключение опции «Мобильный Банк» от старого номера и подключение этой же опции на новый номер. Все эти действия можно произвести и самостоятельно при помощи вышеперечисленных способов.

kak-zamenit-nomer-telefona-v-sberbank

Как сменить номер телефона в системе Сбербанк Онлайн?

Держатели карты сильно заинтересованы тем, как сменить номер телефона в системе Сбербанк Онлайн. Это связано тем, что интернет кабинету в Сбербанк Онлайн нужно иметь постоянный доступ. Впоследствии делать переводы и следить за переводами просто не получится.

Интернет банк, созданный Сбербанком, довольно долгое время существует, и позволяет клиентам производить переводы, не посещая отделение банка. Однако поменять номер телефона через Сбербанк Онлайн не получится.

Даже если клиент банка имеет доступ к старому и новому номеру, сменить номер через Сбербанк Онлайн не получится.

В кабинете Сбербанк Онлайн можно узнать только номер телефона, который подключен к системе.

Подключенный номер можно узнать, открыв настройки и выбрав «Мобильный Банк» в открывшемся окне.

Ещё в Сбербанк Онлайн можно определить, когда будет, приходить СМС оповещение. А именно, при входе в кабинет, при совершении операции и др.

Популярные способы замены номера в интернет сервисе Сбербанк

Несмотря на то, что через Сбербанк Онлайн заменить номер не получается, имеется пару известных способов смены номера в Сбербанк:

  1.  В случае если номер клиента Сбербанк работает, то он может позвонить в службу поддержки Сбербанк по горячей линии 8(800)-555-55-50. Сотруднику Сбербанка нужно сказать, что желаете поменять номер телефона. Звонок должен производиться по старому привязанному номеру. Сотрудник Call центра сбербанк должен и будет задавать вопросы по карте. Поэтому стоит подготовить документы (паспорт, документы по карте). После того, как операторы Сбербанка убедятся в хозяине карты, номер будет сменён.
  2.  Сменить номер можно с помощью банкомата, через терминал не получится. Для того чтобы изменить номер нужно при себе иметь карту. Карта нужна для получения доступа в банкомате. После получения доступа, нужно перейти в «Мобильный Банк». Здесь схема та же. Сначала от этой опции нужно отключить старый номер, а после к этой же опции подключить новый номер.

Но не всегда у клиента сохраняется старый номер телефона. Этому существует много объяснений, клиент может потерять на улице, уронить в какую-нибудь щель и другие объяснения. При таком положении нужно сразу обратиться в банк с просьбой сменить номер телефона.

kak-pomenyat-nomer-telefona-na-karte-sberbanka

Следует подать заявление на утрату номера, к которому подключена эта опция. В заявлении нужно указать причину утраты номера, и просьбу замены номера телефона.

Также необходимо сообщить кодовое слово карты, подключенная к номеру телефона. Ещё работник банка может попросить у клиента договор, касающийся карты.

Неделя, максимальный срок, в течении которого заявка обрабатывается. Когда пройдет неделя номер будет сменён.

Увеличение количества подключенных номеров телефона

Держатель карты может добавить ещё один номер карты. К опции «Мобильный Банк» можно добавить несколько номеров телефона. Добавить новый номер телефона можно только через банкомат. И для добавления номера нужна будет пластиковая карта.

Карту следует вставить в банкомат и зайти в свой кабинет через ПИН код. При получении доступа карте нужно перейти в «Добавить новый номер в Мобильный Банк и Сбербанк Онлайн». После выбора этого пункта нужно выбрать одно из двух, или выбрать бесплатный тариф или выбрать платный тариф, в которой нужно заплатить от 30 до 60 рублей в месяц. Это зависит от типа оформленной карты.

После выбора и оплаты нужно ввести новый номер телефона. Ещё понадобится ввести свои личные данные.

Можно быстро поменять или добавить новый номер телефона в Сбербанке. Это должен иметь в виду каждый владелец карты.

Видео — как в Сбербанке изменить номер телефона привязанный к карте

Автор: . Добавлено - 15 Апр, 2018

Поделиться

Баннер в футере

Яндекс.Метрика