МСП Банк — техподдержка и телефон

В статье Вы найдете телефоны горячей линии службы техподдержки МСП Банка и узнаете прочие каналы связи для скорейшего решения возникающих вопросов.

Небольшое вступление

МСП Банк – организация акционерного типа, основанная в 1999 году. Единственным учредителем и участником является АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства».

В настоящее время МСП Банк ориентирован на реализацию мероприятий по содействию российскому малому и среднему бизнесу.

Он предлагает своим клиентам воспользоваться услугами и поучаствовать в программах по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства государственных фондов, снижая тем самым их расходы на покрытие коммерческих кредитов и займов.

Оперативная связь с МСП Банком

На сегодняшний день любому клиенту, ценящему свое время и стремящемуся максимально снизить трудозатраты, важно получать необходимую информацию в кратчайшие сроки и на высочайшем качественном уровне.

Для этого МСП Банк предлагает клиентам воспользоваться следующими способами для дистанционной связи с службой клиентской поддержки:

1. заполнение онлайн формы обращения на официальном портале банка (www.mspbank.ru);
2. направление обращения в письменной форме на почтовый адрес финансового учреждения (адрес для почты МСП Банка: 115035, Российская Федерация, город Москва, улица Садовническая, д. 79);
3. разбор актуальных вопросов в сообществах банка в соцсетях: Twitter (twitter.com/mspbank), Facebook (www.facebook.com/mspbank/) и ВК (vk.com/mspbank);
4. по телефону – клиенты МСП Банка могут обратиться в техподдержку с устными обращениями, запросами и предложениями по повышению качества услуг банка по следующим номерам телефонов горячей линии:
   +7-495-783-79-98 — для звонков абонентов города Москвы.
   +7-495-783-79-66 — для международных звонков (по тарифу абонента);
   по номеру факса:+7-495-783-79-74.

Направление онлайн обращения

Для направления обращения в МСП Банк через официальный портал банка (www.mspbank.ru) необходимо:

• внизу главной страницы портала выбрать раздел «Задать вопрос»;
• внести информацию в поля интерактивной формы, в том числе ФИО, телефон, адрес электронной почты, текст сообщения;
• при необходимости к тексту сообщения можно прикрепить дополнительные файлы;
• проверить правильность заполнения формы;
• ознакомиться с требованиями пользовательского соглашения;
• отправить сообщение.

Для связи со специалистами банковской службы техподдержки посредством официального сайта МСП Банка (www.mspbank.ru) можно заказать обратный телефонный звонок.

Для этого:

• внизу главной страницы портала выбрать раздел «Заказать звонок»;
• внести информацию в поля интерактивной формы, в том числе ФИО, телефон;
• ознакомиться с условиями пользовательского соглашения;
• отправить заявку.