Номер телефона горячей линии Инвестторгбанк

Хоть Инвестторгбанк и был создан еще в 1994 году, на данный момент он является самой универсальной коммерческой организацией России, что предоставляет свои продукты и услуги не только частным предпритиям, а и другим клиентам разного уровня бизнеса, будь они частные или корпоративные.

Действующим «двигателем» Инвестторгбанка, что заставляет его постоянно развиваться, служит клиентская поддержка самого высокого уровня обслуживания и предоставления самых разных услуг, что только могут понадобиться в жизни.

Из-за широкого спектра клиентов, данный банк создал несколько способов связи и предоставления информации и технической поддержки, чтобы обслуживать клиентов за максимально короткий срок и в любое время суток. Однако самая популярная в Инвестторгбанк — телефон горячей линии.

Предоставляемая информация

Клиент может выбрать любой удобный для него канал связи и получить следующую информацию:

  1. Информация обо всех действующих выгодных услугах и актуальных продуктах банка.
  2. Информация обо всех действиях на счетах и об их балансе.
  3. Возможность управлять некоторыми услугами и сервисами банка (подключить или деактивировать).
  4. Информация о местоположении ближайших сервисов банка, их графика работы и возможности предоставления услуг.
  5. Предложить усовершенствовать в чем-то работу банка, пожаловаться на найденные недочеты или прокомментировать качество обслуживания и поставить оценку.
  6. Информация о местоположении всех отделений банка и их графиков работы.

Способы связи со службой поддержки

Инвестторгбанк для широты выбора создал несколько способов связи с колл-центорм:

  • Горячие линии работают круглосуточно в любое время года.
  • Получение и отправление документов и рекламных акций по факсу.
  • Получение и отправление документов и рекламных акций на электронный адрес.
  • Возможность писать проблему в любой форме на электронный адрес банка.
  • Онлайн-чат на официальной странице банка («Задать вопрос» на всех страницах).
  • Предложение, отзыв о работе банка и все другие обращения во вкладке «Обратная связь» на официальном сайте.
Не так давно ввели новый вид связи – способ общения по Skype. Для этого нужно установить программу на свое устройство, проверить связь, исправность микрофона и гарнитуры и узнать номер Инвестторгбанка.

Как позвонить

Есть несколько каналов связи.

Для населения России, которые могут звонить с любых устройств (мобильных, городских и так далее), создан бесплатный номер горячей линии Инвестторгбанка, что работает круглосуточно 8-800-200-45-45

Для клиентов из-за границы был создан номер телефона международного формата, стоимость которого зависит от тарифного плана мобильного оператора или от стоимости звонков со стационарных телефонов страны 8-495-739-45-55

Для отправки документов и акций от корпоративных и юридических лиц существует номер факса 8-495-633-22-04

Как связаться онлайн с Инвестторгбанком?

Если нет желания или возможности получить исходящий вызов вышеуказанными способами, можно через форму обратной связи на официальном сайте оставить свой вопрос.

investtorgbank-telefon

Для этого нужно:

  1. Зайти на официальный сайт Инвестторгбанка и перейти в клиентскую поддержку.
  2. Указать тип обращения – вопрос, комментарий и так далее.
  3. Четко указать суть обращения и заполнить поле текста.
  4. Указать, если клиент – физическое или корпоративное лицо.
  5. Указать ФИО или название компании.
  6. Указать контакты для получения ответа.
  7. Указать, если есть желание получить ответ лично сотрудником банка.
  8. Ввести капчу или код с изображения.
  9. Согласится на условия предоставления информации банку.
  10. Нажать «Отправить».

Служба клиентской поддержки отвечает довольно быстро, поскольку Инвестторгбанк телефон горячей линии усовершенствовал и он всегда работает на благо пользователя.

Автор: . Добавлено - 14 Май, 2018

Поделиться

Баннер в футере

Яндекс.Метрика