Русфинанс Банк — телефон горячей линии

Русфинанс Банк занимает близкую к лидерам позицию среди всех банков России в сфере кредитной направленности. Как и все другие популярные компании используют в Русфинанс Банк номер горячей линии для клиентской поддержки, которая даст нужную информацию в любое время суток.

goryachiy-nomer-rusfinans-bank

В ее качестве можно не сомневаться, так как на связи в колл-центре находятся высококвалифицированные работники, имеющие высшее экономическое образование. Они ежедневно узнают о новых услугах и заработали уже достаточный опыт работы, чтобы дать клиенту четкий ответ.

На горячий номер могут звонить не только те, кто имеет проблемы с кредитом. Здесь можно узнать и о новых выгодных акциях, и о депозитах, условиях договоров, продуктов учреждения и так далее.

Горячая линия Русфинанс Банка

Для клиентов Русфинанс Банка горячая линия работает круглосуточно. В основном все звонки бесплатны, но бывает и так, что взымается небольшая плата, которая высчитывается согласно тарифам мобильного оператора.

Всего у банка имеется три номера линии:

8-800-700-27-27 – звонок осуществляется бесплатно с любой точки РФ, в любое время суток и с любого устройства, будь оно стационарное или мобильное. Данный номер предназначен только для вопросов о кредитных историях или карточках. По всем другим темам нужно звонить на другие номера.

+ 7 (495) 926-70-07 – звонок будет бесплатный для тех клиентов, что находятся в Москве её области или за границей. Этот номер считается универсльным, так как дает ответ на вопрос любой темы и сложности.

+ 7 (846) 276-44-11 – предназначен для ответов на вопросы, что касаются работы банка.

rusfinans-bank-goryachaya-liniya-besplatnyy-telefon

Физическим лицам

Физические лица (или частные клиенты) предпочитают пользоваться стандартным номером для решения кредитных дел. Разумеется, взять кредит по телефону они не могут, но узнать все нюансы этой операции – запросто.

Юридическим лицам

Представители разных фирм и компаний пользуются универсальным номером для разрешения всех своих проблем. Звоня по номеру центрального офиса банка, они часто узнают информацию о таких вопросах, как сроки выплаты, количество средств, кредитный займ и прочее.

Кредитные продукты

По статистике, большинство вопросов о кредитных продуктах банка решаются по универсальному номеру, однако клиент своей очереди может дождаться через 20 минут. Поэтому лучше будет сначала позвонить по номеру для московского населения.

rusfinans-bank-nomer-goryachey-linii-8800

Что можно решать по горячей линии 8800?

По телефону можно решить абсолютно все вопросы, что касаются теории. Если вопрос касается действия, тогда без личного участия клиента ничего не разрешиться. Так, это может быть восстановление карты при потере пароля, блокировка при краже, новая информация о специальных предложениях банка и прочее.

Стоимость

В большинстве случаев все звонки являются бесплатными.

Платными (стоимость будет рассчитана согласно тарифу мобильного оператора) они станут в том случае, если клиенту не захочется ждать своей очереди.

Другие связи банка

Помимо горячей линии есть и другие способы связаться с Русфинанс Банком:

  1. Официальные группы в Фейсбук и Вконтакте.
  2. Официальная страница.
  3. Часто задаваемые вопросы на сайте банка.
  4. Электронная почта.

Заключение

Как видите, в Русфинанс Банк бесплатный телефон горячей линии — это необходимость, увеличивающая доверие между клиентами и финансовым учреждением. А клиентская поддержка — служба, которая этим и занимается.

Автор: . Добавлено - 16 Май, 2018

Поделиться

Баннер в футере

12345

Яндекс.Метрика