Сбербанк — номер горячей линии 8800

Горячая линия Сбербанка России 8800 была разработана для оказания различных видов помощи клиентам банка как реальным, так и потенциальным. Благодаря этому сервису любой пользователь вне зависимости от своего статуса может обратиться к оператору по бесплатному номеру и решить все возникающие у него проблемы, получить исчерпывающую консультацию по интересующему его вопросу не покидая офиса или квартиры.

Наличие такой услуги способствует оперативному разрешению практически любой ситуации, возникающей в процессе обслуживания.

Телефоны горячей линии Сбербанка

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность осуществления круглосуточных звонков сразу по нескольким бесплатным номерам:

  1.  Номер 8800 555 55 50. Используется для звонков, как с мобильного, так и стационарного телефона, доступен для решения вопросов и возникающих ситуаций как физических, так и юридических лиц. Звонок на этот номер на территории Российской Федерации бесплатный, при осуществлении звонка из-за границы – услуга предоставляется на платной основе по тарифам вашего мобильного оператора.
  2.  900 – короткий номер, который можно набирать с мобильного телефона любого мобильного оператора. Услуга предоставляется бесплатно на территории Российской Федерации и доступна только для пользователей мобильной связи.
  3.  +7 495 500 55 50 — телефон для обращения в банк при нахождении клиента за пределами Российской Федерации. Звонок на этот номер платный и тарифицируется с учетом стоимости роуминга вашего сотового оператора.

Все вышеперечисленные номера телефонов являются круглосуточными и доступны в любое удобное для вас время. Операторы, работающие на линии, всегда готовы быстро прийти на помощь и дать исчерпывающую консультацию по любому интересующему клиента вопросу.

besplatnyy-nomer-sberbanka-8800-goryachaya-liniya

Возможности горячей линии Сбербанка

Звонок на горячую линию Сбербанка по номеру 8800 предоставляет клиенту ряд возможностей, таких как:

  1. Получение полной, актуальной и достоверной информации по всем предложениям и продуктам банка. Благодаря этой возможности, любой клиент, как реальный, так и потенциальный, легко и быстро может узнать информацию о существующих вкладах, кредитах и банковских картах, способах их оформления и перечне необходимой для оформления документации.
  2. Получение информации о состоянии вашего кредитного счета, карт-счета, депозита.
  3. Получение информации о передвижении ваших средств со счета на счет или с карты на карту, осуществлении безналичных платежей.
  4. Установка или отключение блокировки карты, мобильного банка и других дистанционных услуг, предоставляемых банком.
  5. Настройка необходимых вам дополнительных сервисов, а также их отключение.

Еще по телефону горячей линии Сбербанка вы можете оставить отзыв о работе любого из сотрудников банка, сообщить о нарушениях специалиста при работе с клиентами, внести предложения по усовершенствованию работы, а также оставить жалобу, если в этом есть необходимость.

Инструкция по использованию номера 8800 от Сбербанка

Номер 8800 является коротким и предназначен для использования через специальное голосовое меню, а не посредством телефонного разговора с оператором. Каждая команда голосового меню закреплена на определенной клавише телефона. Вот краткая инструкция по их назначению:

  • клавиша «1» предназначена для урегулирования вопроса связанного с блокировкой банковской карты;
  • клавиша «2» предназначена для получения информации о вашей банковской карте;
  • клавиша «3» предназначена для организации обслуживания частных лиц;
  • клавиша «4» предназначена для организации обслуживания юридических лиц;
  • клавиша «5» предназначена для получения информации о программе лояльности «спасибо»;
  • клавиша «9» предназначена для смены языка голосового оператора с русского на английский.
Если клиенту не удалось решить свой вопрос посредством голосового меню, он всегда может связаться с оператором, нажав клавишу «0» на своем мобильном телефоне.

Доброжелательно настроенный специалист банка всегда сможет выслушать клиента, разобраться в его проблеме, оказать ему необходимую помощь или указать пути решения возникшей проблемы.

Осуществление операций со счетом с использованием горячей линии Сбербанка

У специалиста горячей линии любой из клиентов банка может получить доступ (специальный код) для дистанционного доступа в систему, в которой он сможет самостоятельно осуществить ряд операций со своим счетом, таких как:

  • установка (снятие) блокировки карты;
  • проверка баланса карты;
  • просмотр последних безналичных операций, проведенных по карте;
  • получение идентификационных данных для подключения сервиса Сбербанк Онлайн.

sberbank-goryachaya-liniya-nomer-telefona-8800-kruglosutochno

Для получения доступа, клиенту необходимо осуществить звонок на бесплатный круглосуточный номер 8800-555-55-0. Далее, ввести пятизначную комбинацию-пароль, которую необходимо записать или запомнить, затем связаться с оператором и пройти систему идентификации.

После завершения процедуры идентификации, вам будет открыт доступ к операциям со счетом, которые были описаны чуть выше. Для входа в систему необходимо будет набрать 22, ввести номер банковской карты и секретную комбинацию-пароль, зарегистрированную ранее, после чего нажать #.

Телефон горячей линии Сбербанка помогает решить большой ряд вопросов, ежесекундно возникающих у клиентов банка.

Высококвалифицированные эксперты Сбербанка России готовы в круглосуточном режиме оказать содействие каждому дозвонившемуся в решении его проблемы, предоставить полную исчерпывающую информацию обо всех услугах и продуктах банка, а также дать рекомендации по устранению неполадок или сбоев в работе мобильного приложения, системы удаленного доступа, подключении или отключении услуг, а также размерах денежных вознаграждений, взимаемых с клиента банком за оказание той или иной услуги.

Бесплатный номер горячей линии 8800 пользуется большой популярностью среди клиентов банка, так как благодаря звонку на круглосуточную горячую линию Сбербанка можно решить большое количество вопросов дистанционно, не покидая территории офиса или квартиры, что весьма удобно при современном ритме жизни.

Автор: . Добавлено - 5 Май, 2018

Поделиться

Баннер в футере

12345

Яндекс.Метрика