Как связаться со службой поддержки Новикомбанка

Новикомбанк – это московский банк, который предоставляет кредиты довольно крупным компаниям и даже корпорациям. Именно кредитование позволяет им развиваться на рынке труда. Среди таких компаний можно найти: Ростех, Роснефть, Автоваз. За существование данный банк разрастался и в данный момент является одним из сорока крупнейших банков в нашей стране.

Горячая линия Новикомбанка работает 24 часа в сутки и без выходных.

По ней можно спросить о вкладах и кредитах, а также получить помощь, которую предоставляют сотрудники данного банка.

Номера горячей линии

Ниже указаны номера горячей линии НовикомБанка:

  • Номер горячей линии 8-800-250-70-07
  • Для жителей Москвы – +7 (495) 974-71-87

Клиентская горячая линия

Если возникают вопросы по работе банка, то можно позвонить на приведенные ниже номера и узнать те вещи, которые вас заинтересовали, и те вопросы, ответы, на которые вы желаете узнать:

  1. 8-800-250-70-07 – Новикомбанкская клиентская служба новостей;
  2. +7 495 974-71-87- телефон для клиентов находящихся за границей.

Телефоны горячей линии общие как для частных лиц, так и для различного рода компаний.

Горячая линия по кредитным продуктам

По вышеуказанным номерам можно обращаться для получения информации по кредитам, вкладам, а также можно спросить о кредитных и дебетовых картах.

Сколько стоит звонок по горячей линии

Для всех номеров телефона всех мобильных операторов, а также для городских телефонов звонок на горячую линию банка является совершенно бесплатным.

Альтернативные каналы связи

Другим способом связи с банком является электронная почта. Написав на электронную почту банка, можно получить ответ от служащих банка ли договорится о том, чтобы сотрудник позвонил по вашему мобильному номеру телефона.

Имеется альтернатива – задать интересующий вас вопрос на сайте novikom.ru. Чтобы получить ответ на свой вопрос нужно указать в определенном разделе свою электронную почту, а так же телефон для связи с вами.

Вопросы, которые можно решить через горячую линию

Если звоните по номеру телефона горячей линии, то нужно знать что можно решить с ее помощью. Звонить по горячей линии можно и нужно, если возникают вопросы по получению кредита, о процентах, под которые берется кредит, а также каким образом его можно погашать.

В каких случаях служба поддержки банка помочь не может

Если позвонить по горячей линии и спросить о личных данных не своих, а какого-либо другого пользователя, то ждите отказа, потому что ни один сотрудник банка не может разглашать личные сведения клиентов своего банка.

Полномочие операторов и время ожидания их ответа

Из-за того, что горячая линия Новикомбанка работает круглосуточно и без выходных, то дозвонится довольно легко. Обычное время ответа операторов банка составляет примерно 12 минут.

До того как ответит оператор работает автоответчик который так же может помочь ответить на интересующие вас вопросы благодаря набору определенных кнопок телефона.

Автор: . Добавлено - 22 Ноя, 2020

Поделиться

Баннер в футере

Яндекс.Метрика