Вопрос: Мне стали поступать уведомления о необходимости пополнения баланса. Помогите разобраться как пополнить счет на Вайбер? И объясните зачем это делать – это же бесплатная услуга!
Отвечаем: Viber – популярное приложение-мессенджер для мобильных устройств. Он насчитывает несколько сот тысяч пользователей по всему свету.
Своей популярностью Вайбер обязан тому, что даёт возможность для общения людям из разных мест земного шара. Однако не всегда он оказывает свои услуги бесплатно. Иногда появляется необходимость пополнить лицевой счёт аккаунта. Для пополнения счёта есть ряд методов, представленных ниже.
В каких случаях нужно внести деньги на аккаунт Viber
Вайбер предоставляет пользователю услуги платного и бесплатного общения. Бесплатное общение возможно между абонентами в том случае, если у обоих на устройстве установлен Viber и эти устройства подключены к интернет-соединению.
Тем не менее бывают ситуации, когда у одного из абонентов мобильное устройство не поддерживает работу Вайбера или попросту не скачано. Именно для подобных случаев нужен полный баланс лицевого счёта.
Стало быть, что гарантирует полный баланс счёта Вайбера:
- общение с собеседником посредством стационарного телефона;
- разговор с человеком, у которого не установлен на мобильном устройстве Viber;
- связь в таких положениях, при которых отсутствует безвозмездный способ оказания услуг.
Общие сведения о внесении денег на счёт Вайбера
Для того чтобы в полной мере стать пользователем, нужно скачать одноимённое приложение на мобильное устройство. Затем завести персональную учётную запись с паролем. К тому же нужно свой мобильный номер телефона и адрес электронной почты привязать к аккаунту Вайбера.
По завершению процедуры необходимо пополнить баланс любым комфортным способом: с помощью сотового телефона, с использованием созданного аккаунта Viber Out, а также с помощью отдельных методов, являющиеся уникальными для разных государств (подробная информация предоставлена в личном кабинете).
Варианты пополнения баланса в аккаунте
С устройств, поддерживающих работу на операционной системе iOS:
- Зайти в учётную запись.
- Войти в раздел под названием «Ещё» и перейти по ссылке Viber Out или зайти во вкладку контактов «Все» и нажать вверху на «Пополнить».
- Выбрать номинал суммы для пополнения баланса и тариф.
- Выполнить ввод многозначного буквенно-цифрового пароля от App Store.
- Продолжать действия согласно указаниям.
- Операция считается завершённой после получения смс-сообщения об успешном завершении процедуры.
С устройств, поддерживающих работу на операционной системе Android:
- Зайти в учётную запись Viber.
- Войти в раздел под названием «Ещё» и перейти по ссылке Viber Out или зайти во вкладку контактов «Все» и нажать вверху на «Пополнить».
- Выбрать номинал суммы для пополнения баланса, тариф.
- Определиться со способом оплаты (посредством Google Play или карты банка).
- Следовать согласно заданному алгоритму последовательных действий.
- Подтвердить операцию клавишей «Купить».
С помощью сервиса официального сайта Вайбер:
- Выполнить вход в личный кабинет мессенджера.
- Определиться с суммой внесения денег или тариф.
- Кликнуть на «Пополнить».
Существует возможность настройки автоматического пополнения. Осуществить её можно, следуя порядку действий ниже:
- Зайти в учётную запись.
- Выбрать вкладку «Баланс счёта» на экране.
- Определиться со способом пополнения баланса (любой подходит в данном случае).
- Согласиться с вопросом про автопополнении баланса.
Пополнение баланса Viber Out с использованием платёжного терминала
Для того чтобы оплачивать Viber Out с помощью терминала необходимо:
- Подобрать терминал, на котором есть функция приёма платежей на счёт Viber Out.
- На главном экране кликнуть на ячейке с названием мессенджера Вайбер.
- Выполнить вход в свой личный кабинет Viber.
- Выбрать кошелёк.
- Определиться в аккаунте с выбором тарифа и вариантом для увеличения баланса (в случае применения карты банка требуется ввести необходимые реквизиты, номинал суммы и произвести оплату).
Информация по ограничениям использования приложения
Прежде, чем скачать приложение Вайбер на портативное устройство, стоит удостовериться, что оператор сотовой связи сотрудничает с корпорацией Viber и поддерживает услуги, оказываемые мессенджером.
При необходимости трансфера денежных средств другу, который не зарегистрирован в системе, будет взиматься комиссионный сбор. А для получения этих денег всё же ему необходимо завести собственный аккаунт Вайбер.
А ещё комиссионный сбор удерживается за увеличения баланса кошелька Viber с использованием пластиковой карточки банка, однако непосредственно услуга оказывается на бесплатной основе.
При авторизации пользователь имеет право иметь на балансе до 60 тыс. рублей, а операции в течение месяца могут достигать в размере до 200 тыс. рублей.
Разрешение вероятных трудностей
При затруднённом тарифном трафике с использованием интернет-соединения Viber прибегает к сетям 3-4G, Wi-Fi. Такой метод позволяет избежать незапланированных трат на услуги мобильной связи операторов.
Изредка поступают жалобы от пользователей на службу поддержки Вайбера оттого, что не приходят звонки и сообщения от мессенджера или же приходят, но абсолютно без звука. Это проблема легко решаема включением пункта уведомлений в специальном разделе настроек для портативного устройства.
Нередки случаи плохого качества сигнала Вайбера и/ или прерывание видеосвязи. Необходимо в таких случаях удостовериться в подключение портативного устройства к интернет-соединению, а в противном случае обратиться в службу поддержки Viber.
Обращаем внимание, что необходимо поддерживать постоянную синхронизации работы Вайбера со списком контактов из записной книжки на смартфоне. Таким образом будут приходить уведомления в мессенджере о новых добавленных пользователях.
Из общих рекомендаций по повышению качества работы Viber необходимо:
- произвести перезапуск работы портативного устройства;
- попробовать переустановить мессенджер (сначала полностью удалить, а затем снова загрузить);
- подождать немного времени, возможны технические работы на сервере устройства;
- убедиться в подключении своего устройства к Интернету.
Заключение
Приложение Viber очень популярно по всему миру и продолжает набирать обороты. Своей популярность в первую очередь мессенджер обязан возможности бесплатного общения посредством сообщений, виде вызовов. Особенно комфортным считается для поддерживания общения с людьми из разных городов и стран.
А если вовремя пополнить счет Вайбер, то спектр предоставляемых услуг приятно увеличивается.